Devenir un Professionnel du Dépannage / Support Informatique

Commençer dès MAINTENANT
curve

Plate-forme accessible à VIE avec Update

Travaux pratiques pour une meilleure compréhension

Evaluation pour s'entraîner à l'examen

Support de cours pour la prise de note

Espace social et collaboratif

Examen inclus

PRÉSENTATION DE LA FORMATION :

« Devenir un Professionnel du Dépannage / Support Informatique »

 

ACTIVITÉS VISÉES

Parce qu'il est presque tout le temps en interaction avec le personnel de l'entreprise, le technicien informatique doit disposer d'une humeur joviale et être doué pour le relationnel. Il doit avoir de parfaites connaissances sur son domaine d'activité afin de pouvoir résoudre tous les problèmes qui surviennent (il doit sans cesse se tenir au courant des nouveautés). Il doit savoir faire preuve de patience car il se trouve souvent en contact avec des personnes qui n'ont aucune connaissance informatique. Enfin, il doit savoir analyser un problème rapidement et faire preuve de réactivité pour trouver une solution.

OBJECTIFS DE LA FORMATION :

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

  1. Installer et configurer le matériel d’appareils mobiles
  2. Mesurer les fondamentaux de la mise en réseau
  3. Identifier l’ensemble des éléments « Hardware » de l’informatique
  4. Appréhender les concepts du cloud computing et de la virtualisation
  5. Apprendre les bonnes pratiques de dépannage sur du matériel et réseau

PUBLIC CONCERNÉ :

  • Salarié
  • Demandeur d’emploi
  • Chef d’entreprise
  • Entrepreneur

PRE-REQUIS :

  • Savoir lire, écrire et comprendre le français
  • Être équipé d’un ordinateur et d’une connexion interne
  • Avoir des compétences de base sur  :
    1. les PCs
    2. la navigation dans le système d'exploitation
    3. et l'utilisation d'Internet

COMPÉTENCES VISÉES :

Devenir un Professionnel du Dépannage / Support Informatique et décrocher ses premiers clients

DURÉE ET HORAIRES :

  • 10 jours soit 70 heures
  • Accessible sans limites de temps

DATE :

  • Session de 3 mois (Accès plate-forme sans limites de temps)
  • Inscription libre, sans limites de stagiaires

LIEU :

  • FOAD « Formation ouverte à distance »

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :

  • Vidéo animé
  • Support de cours PDF pour la prise de note
  • Quiz sur chaque leçon
  • Travaux pratiques
  • Évaluation de fin de chapitre
  • Entrainement au passage de la certification
  • Questions/réponses entre les stagiaires et le formateur.

MOYENS PÉDAGOGIQUES :

L’ensemble des supports de formation sont téléchargeables depuis la plate-forme d’E-learning 
 

 Le formateur est tenu de répondre dans un délai de 24 heures à toute sollicitation de la part du stagiaire en vue du bon déroulement de l’action de formation lorsque cette aide n'est pas apportée de manière immédiate.

MODALITÉS DES ÉVALUATIONS :

Avant de passer au chapitre suivant, le stagiaire devra :

  • Réussir l'évaluation de fin de chapitre
  • Et terminer le TP (Travail pratique)

MODALITÉS D’ÉVALUATION

  • Un questionnaire de renseignement est envoyé systématiquement au stagiaire, avant son inscription au parcours de formation, afin d’évaluer ses compétences techniques, mais aussi pour connaître ses objectifs professionnels.
  • Tout au long de la formation, des évaluations de satisfactions sont présentes sur chaque module, pour nous assurer de la bonne compréhension du stagiaire.
  • Et un questionnaire d’évaluation est envoyé 3 mois / 6 mois et 2 ans après la session de formation.

INTERVENANT :

Damien Soulages certifié Cisco CCNA :  Cisco ID No. CSCO12199800

Formateur et gérant de l’organisme de formation Formip.

DISPOSITIF DE SUIVI DU PROGRAMME ET D’APPRÉCIATION DES RÉSULTATS :

Le contrôle de connaissances permettant de vérifier le niveau de connaissances acquis par les Stagiaires est effectué selon les modalités suivantes :

  • QCM sur chacun des cours
  • Quiz de fin de modules
  • Travaux pratiques par modules
  • Évaluation de fin de formation

HANDICAP

Toutes les formations dispensées à FORMIP sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Lors de l’inscription à nos formations, nous étudions avec le candidat en situation de handicap et à travers un questionnaire les actions que nous pouvons mettre en place pour favoriser son apprentissage.

Pour cela, nous pouvons également nous appuyer sur un réseau de partenaires nationaux préalablement identifiés.

En cas de situation de handicap, veuillez nous consulter pour étudier ensemble la faisabilité et l'adaptation de l'action de formation.

CONTACTS

Soulages Damien

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Nos conditions générales de ventes sont affichées aux publics, sur notre site internet, à cette adresse : https://formip.com/cgv/

COUT :

  • 1497€ TTC

BONUS 🎓  :

L'organisme Formip s'engage à financer votre passage en candidat libre, sur le site de PersonVuela certification CompTIA A+.

Conscients que la certification IT est un puissant levier professionnelnous vous accompagnons, pour atteindre vos objectifs professionnels.

DATE D'ACTUALISATION :

31/03/2022

PROGRAMME

📚MODULE 1 : Pour bien commencer
➡️Chapitre 1 : Bienvenue
➡️Chapitre 2 : Qu'est ce que le "test de positionnement"
➡️Chapitre 3 : Test de positionnement d'entrée

📚MODULE 2 : Appareils mobiles
➡️Chapitre 1 : Process, Composants et Connectique
➡️Chapitre 2 : Remplaçer les composants d'un Laptop
➡️Chapitre 3 : Ecran et composants d'un Laptop
➡️Chapitre 4 : Les touches spécifiques d'un Laptop
➡️Chapitre 5 : Les périphériques d’entrées
➡️Chapitre 6 : Les équipements mobiles
➡️Chapitre 7 : Synchronisation
➡️Chapitre 8 : Support de cours
➡️Chapitre 9 : Evaluation du Chapitre : Appareils mobiles
➡️Chapitre 10 : Votre avis sur le Chapitre

📚MODULE 3 : Mise en réseau
➡️Chapitre 1 : Protocole TCP IP
➡️Chapitre 2 : Les composants du réseau
➡️Chapitre 3 : Power over Ethernet
➡️Chapitre 4 : LAN SOHO
➡️Chapitre 5 : QOS
➡️Chapitre 6 : Les principes de la QOS
➡️Chapitre 7 : Systèmes binaires et décimaux
➡️Chapitre 8 : Adresse IP
➡️Chapitre 9 : Routeur SOHO et Chiffrement WIFI
➡️Chapitre 10 : Bandes et canaux sans fil
➡️Chapitre 11 : Rôle des Serveurs
➡️Chapitre 12 : Classes d'adresses IP
➡️Chapitre 13 : Les adresses IPv4 réservées
➡️Chapitre 14 : Masque de sous-réseau
➡️Chapitre 15 : IP privées et Publiques-DNS
➡️Chapitre 16 : Différence IPv4 et IPv6
➡️Chapitre 17 : Introduction VLAN
➡️Chapitre 18 : NAT : Adresses publiques et privées
➡️Chapitre 19 : Internet et le réseau
➡️Chapitre 20 : Les outils réseau
➡️Chapitre 21 : Support de cours
➡️Chapitre 22 : Evaluation du Chapitre : Mise en réseau
➡️Chapitre 23 : Votre avis sur le Chapitre

📚MODULE 4 : Hardware
➡️Chapitre 1 : Câbles reseau et Connecteurs
➡️Chapitre 2 : Media Ethernet
➡️Chapitre 3 : Mémoire RAM
➡️Chapitre 4 : Périphériques de stockage
➡️Chapitre 5 : RAID
➡️Chapitre 6 : Alimentation et Carte Mère
➡️Chapitre 7 : Carte mère_Interface IO
➡️Chapitre 8 : Carte d'extension et RAM
➡️Chapitre 9 : Refroidissement
➡️Chapitre 10 : CPU, Socket, Chipset
➡️Chapitre 11 : Emplacement de bus
➡️Chapitre 12 : BIOS-CMOS
➡️Chapitre 13 : Les moniteurs
➡️Chapitre 14 : LES IMPRIMANTES
➡️Chapitre 15 : Support de cours
➡️Chapitre 16 : Evaluation du Chapitre : Hardware
➡️Chapitre 17 : Votre avis sur le Chapitre

📚MODULE 5 : Virtualisation et Cloud Computing
➡️Chapitre 1 : Couche d’Accès, Distribution et Core
➡️Chapitre 2 : Cloud Computing
➡️Chapitre 3 : Virtualisation
➡️Chapitre 4 : Firewall et IPS
➡️Chapitre 5 : Support de cours
➡️Chapitre 6 : Evaluation du Chapitre : Virtualisation et Cloud Computing
➡️Chapitre 7 : Votre avis sur le Chapitre

📚MODULE 6 : Dépannage Hardware & Network
➡️Chapitre 1 : Méthodologie de dépannage
➡️Chapitre 2 : Problème PC : Partie 1
➡️Chapitre 3 : Problème PC : Partie 2
➡️Chapitre 4 : Dépannage de disque dur : Partie 1
➡️Chapitre 5 : Dépannage de disque dur : Partie 2
➡️Chapitre 6 : Les symptômes d'affichage
➡️Chapitre 7 : Téléphone et Ordinateur portable
➡️Chapitre 8 : Dépannage réseau
➡️Chapitre 9 : Support de cours
➡️Chapitre 10 : Evaluation du Chapitre : Dépannage Hardware & Network
➡️Chapitre 11 : Votre avis sur le Chapitre

📚MODULE 7 : Système d'exploitation
➡️Chapitre 1 : Les systèmes d'exploitations
➡️Chapitre 2 : Windows 7
➡️Chapitre 3 : Windows 8
➡️Chapitre 4 : Windows 10
➡️Chapitre 5 : Besoins personnels vs Besoins d'entreprise
➡️Chapitre 6 : Méthode de boot et d'installation
➡️Chapitre 7 : Partition et Système de fichier
➡️Chapitre 8 : Installer Windows pas à pas
➡️Chapitre 9 : La navigation
➡️Chapitre 10 : Les commandes Partie 1
➡️Chapitre 11 : Les commandes Partie 2
➡️Chapitre 12 : Les commandes Partie 3
➡️Chapitre 13 : Administration Partie 1
➡️Chapitre 14 : Administration Partie 2
➡️Chapitre 15 : Concepts d'installation et configuration des applications
➡️Chapitre 16 : Configurer la mise en réseau de Windows_partie 1
➡️Chapitre 17 : Configurer la mise en réseau de Windows_partie 2
➡️Chapitre 18 : Configurer la mise en réseau de Windows_partie 3
➡️Chapitre 19 : Fonctionnalités et outils de MacOS et Linux_partie 1
➡️Chapitre 20 : Fonctionnalités et outils de MacOS et Linux_partie 2
➡️Chapitre 21 : Fonctionnalités et outils de MacOS et Linux_partie 3
➡️Chapitre 22 : Support de cours
➡️Chapitre 23 : Evaluation du Chapitre : Système d'exploitation
➡️Chapitre 24 : Votre avis sur le Chapitre

📚MODULE 8 : Sécurité
➡️Chapitre 1 : Qu'est ce que la sécurité
➡️Chapitre 2 : Les attaques d'usurpation d'identité
➡️Chapitre 3 : Les autres types d'attaques
➡️Chapitre 4 : Vulnérabilités par mots de passe
➡️Chapitre 5 : Mesures de sûreté physique
➡️Chapitre 6 : Sécurité des systèmes d'information_Partie 1
➡️Chapitre 7 : Sécurité des systèmes d'information_Partie 2
➡️Chapitre 8 : Sécurité Wi-Fi et Authentification
➡️Chapitre 9 : Prévenir, détecter et supprimer des logiciels malveillants
➡️Chapitre 10 : Ingénierie sociale, menaces et vulnérabilités
➡️Chapitre 11 : Paramètres de sécurité sur Windows
➡️Chapitre 12 : Sécuriser les postes de travail
➡️Chapitre 13 : Sécuriser les appareils mobiles
➡️Chapitre 14 : Destruction des données
➡️Chapitre 15 : Support de cours
➡️Chapitre 16 : Evaluation du Chapitre : Sécurité
➡️Chapitre 17 : Votre avis sur le Chapitre

📚MODULE 9 : Dépannage Logiciel
➡️Chapitre 1 : Dépanner des problèmes Windows_Partie 1
➡️Chapitre 2 : Dépanner des problèmes Windows_Partie 2
➡️Chapitre 3 : Dépanner des problèmes de sécurités Partie 1
➡️Chapitre 4 : Dépanner des problèmes de sécurités Partie 2
➡️Chapitre 5 : Suppression de logiciels malveillants
➡️Chapitre 6 : Problèmes OS sur Mobile_Partie 1
➡️Chapitre 7 : Problèmes OS sur Mobile_Partie 2
➡️Chapitre 8 : Sécurité OS mobiles et applications
➡️Chapitre 9 : Support de cours
➡️Chapitre 10 : Evaluation du Chapitre : Sécurité
➡️Chapitre 11 : Votre avis sur le Chapitre

📚MODULE 10 : Procédure
➡️Chapitre 1 : Les procédures opérationnelles
➡️Chapitre 2 : Les bonnes pratiques de gestion du changement
➡️Chapitre 3 : Méthodes de prévention des catastrophes et de récupération
➡️Chapitre 4 : Sécurité
➡️Chapitre 5 : Impacts environnementaux et contrôles appropriés
➡️Chapitre 6 : Traitement des Contenu interdit, confidentialité, licences et concepts de politique
➡️Chapitre 7 : Professionnalisme
➡️Chapitre 8 : Les bases de la création de scripts
➡️Chapitre 9 : Technologies d'accès à distance et Script
➡️Chapitre 10 : Support de cours
➡️Chapitre 11 : Evaluation du Chapitre : Sécurité
➡️Chapitre 12 : Votre avis sur le Chapitre

📚MODULE 11 : Travaux Pratiques
➡️Chapitre 1 : C'est l'heure de passer à la pratique !
➡️Chapitre 2 : 🛠TP01-Installation Windows 10 par un DVD
➡️Chapitre 3 : 🛠TP02-Installation Windows 8 par USB
➡️Chapitre 4 : 🛠TP03-Mise à niveau Windows 8 vers Windows10
➡️Chapitre 5 : 🛠TP04-Installation Windows 10 sans assistance
➡️Chapitre 6 : 🛠TP05-Installation Windows 10 et Windows 8.1 sur la même machine
➡️Chapitre 7 : 🛠TP06-Installation Linux (Ubuntu)
➡️Chapitre 8 : 🛠TP07-Multiboot Windows et Ubuntu
➡️Chapitre 9 : 🛠TP08-Mise à niveau de Windows 10 vers une édition entreprise
➡️Chapitre 10 : 🛠TP09-Gestion des fichiers et des dossiers sous Windows en ligne de commandes
➡️Chapitre 11 : 🛠TP10-Gestion des fichiers et des dossiers sous Windows en PowerShell
➡️Chapitre 12 : 🛠TP11-Gestion des fichiers et des dossiers sous Linux
➡️Chapitre 13 : 🛠TP12-Gestion du stockage par interface graphique
➡️Chapitre 14 : 🛠TP13-Gestion du stockage en ligne de commandes
➡️Chapitre 15 : 🛠TP14-Gestion du stockage par PowerShell
➡️Chapitre 16 : 🛠TP15-Configuration du réseau par interface graphique
➡️Chapitre 17 : 🛠TP16-Configuration du réseau par la commande NETSH
➡️Chapitre 18 : 🛠TP17-Configuration du réseau par PowerShell
➡️Chapitre 19 : 🛠TP18-Bureau à distance
➡️Chapitre 20 : 🛠TP19-Assistance à distance
➡️Chapitre 21 : 🛠TP20-Introduction à Packet Tracer
➡️Chapitre 22 : 🛠TP21-LAB Assisté_WiFi
➡️Chapitre 23 : 🛠TP21-LAB_Wifi
➡️Chapitre 24 : 🛠TP22-Gestion des utilisateurs locaux
➡️Chapitre 25 : 🛠TP23-Gestion des groupes locaux: Interface graphique_Partie 1
➡️Chapitre 26 : 🛠TP23-Gestion des groupes locaux-PowerShell-Partie 2
➡️Chapitre 27 : 🛠TP24-Récupération du mot de passe Windows 10
➡️Chapitre 28 : 🛠TP25-Installation Windows Server 2019
➡️Chapitre 29 : 🛠TP26-Installation d'un contrôleur de domaine
➡️Chapitre 30 : 🛠TP27-Jonction et disjonction d'une machine Windows 10 d'un domaine
➡️Chapitre 31 : 🛠TP28-Autorisations NTFS
➡️Chapitre 32 : 🛠TP29-Autorisations NTFS - PowerShell
➡️Chapitre 33 : 🛠TP30-Autorisations de partage
➡️Chapitre 34 : 🛠TP31-Autorisations de partage - Powershell
➡️Chapitre 35 : 🛠TP32-Configuration du pare-feu par interface graphique
➡️Chapitre 36 : 🛠TP33-Configuration du pare-feu par PowerShell
➡️Chapitre 37 : Votre avis sur le Chapitre

📚MODULE 12 : Examen IT
➡️Chapitre 1 : La certification IT
➡️Chapitre 2 : Comment s'entraîner et réussir l'examen
➡️Chapitre 3 : Entraînement
➡️Chapitre 4 : Évaluation
➡️Chapitre 5 : Votre avis sur le Chapitre

📚MODULE 13 : C'est la fin !
➡️Chapitre 1 : Bravo !
➡️Chapitre 2 : 🏆Test de positionnement de sortie
➡️Chapitre 3 : Votre avis sur la formation

FAQ

Je ne connais rien tout au reseau. Ou dois-je commencer?

Ces cours ont ete realises pour tout le monde, que vous soyez debutants ou non. Cette formation est parfaite pour les debutants. On commence de zero et chaque nouveau cours se repose sur les acquis des cours precedents. La difficulte evolue petit a petit...

Comment vais-je trouver le temps d'apprendre ?

Parce que c'est un cours numerique 100% en ligne. Vous pouvez suivre le parcours formation quand et ou vous le souhaitez.

Combien de temps faut-il terminer le parcours ?

Cela depend de vous et de votre situation actuelle. La plupart de mes stagiaires sont pret a passer l'examen en quelques semaines. ll n'y a pas de precipitation, vous avez un acces a vie a la plate-forme de formation en ligne.

Quand commence et se termine la formation ?

C'est une formation a votre propre rythme. Vous pouvez regarder les videos, faire les exercices, vous entrainer a l'examen, quand et ou cela vous convient le mieux.

Un certificat de formation est-il fourni ?

Oui, vous recevrez certificat de fin de formation et un autre attestant la reussite de 'l'examen sur "Formip". Ensuite vous pourrez passer l'examen officiel dans un centre agree Cisco (Offre avec financement). Formip est le seul organisme de formation qui propose une seconde chance en cas d'echec !

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